福州新闻网10月22日讯　郑先生到晋安区北工路龙安陶瓷仓储的邓氏陶瓷批发建材店买瓷砖。购买时商家说用不完可以退，可真到郑先生要退砖时，商家却改口说只能低价回购。郑先生在工商人员帮助下，终于维护了自己的权益。

　　9月底，郑先生在邓氏陶瓷批发建材店订购了310片瓷砖，单价每片4.7元，共花了1457元。“当时对瓷砖的使用量只是预估，而且商家口头承诺买多用不完可以退，所以才买了那么多。”郑先生说，前几日，使用该瓷砖的区域完成装修，还剩下150片瓷砖。他找到商家，希望对方能履行当初承诺，让他退了用不完的瓷砖，换成其他瓷砖。

　　商家却表示，目前仓库没有郑先生所买的瓷砖的色号，同款式瓷砖颜色不同不好销售，若郑先生一定要退还，只能按每片3元的价格退款。郑先生不同意，要求商家按原价退款。随后，商家称可帮郑先生按原价4.7元的价格代售剩余的150片瓷砖，共705元，郑先生先拿走605元，余款等瓷砖卖完后再取。郑先生认为代售拖的时间太长，而且购买其他瓷砖还需再额外付钱。