福州新闻网讯　“这么热的天，冰箱坏了真难受!”消费者叶先生向福清市工商局投诉称，他家里尚在“三包”期的冰箱出现故障，维修人员上门服务竟要收费，还称收的是 “高温补贴费”。叶先生拒绝后，维修人员居然把补装的配件又拆下带走。经福清工商调解，商家免费帮消费者修好冰箱。

　　2012年5月1日，叶先生在福清市家丽电器商场买发一台价值2690元的TCL冰箱，商家承诺整机保修六年。今年7月底，冰箱故障，叶先生报修后，商家派人上门维修。

　　维修人员告诉叶先生，修好冰箱后要收150元。“冰箱尚在三包期内，维修为什么要收费?”叶先生认为收费不合理。

　　维修人员称：“上门维修当然要收费，这算高温补贴。”

　　遭到叶先生拒绝交这笔钱，维修人员遂将已经装好的配件卸下带走。

　　随后，叶先生多次联系商家要求按照承诺提供免费维修服务，商家却以各种理由拖延不肯上门维修。8月3日，叶先生向工商部门求助。

　　工商人员在向双方了解情况后，认为商家确实存在过失，出现故障的冰箱主要部件还在国家规定的“三包”期限内，商家就应履行免费维修的义务。经调解，商家表示会尽快安排维修人员免费帮叶先生修冰箱。

　　6日，叶先生的冰箱终于修好了。

　　(福州晚报记者 林安镇 通讯员 林煌 余娇)

　　（版权作品，未经福州新闻网书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。）