一件小事两邻居闹一年没解决 经过调解握手言和
调解员:
大排档老板存在两种心理问题
两家本可相安无事,甚至在生意上可以互补的大排档,却因为处在王庄这个竞争激烈的大排档聚居地,承受着无处不在的竞争压力,最终通过这件小事爆发出来。
薛某和冉某都没有意识到问题出在哪里,事情过去一年多了还在堵气,这是很不明智的做法。薛某自我期望值偏高,家族的优势和自身发展的落差,让他长期处于职业焦虑中;冉某一家从外地来榕开大排档,虽然冉某的大排档的经营时间比薛某的大排档长,但对比周边火爆的场景,冉某的内心总是有强烈的失落感,也就是作为异乡人无法融入福州主流社会而产生被边缘化的失落感。
薛某好面子、要强,冉某实心眼、执拗。他们所代表的这两种心理,是所有大排档店主都存在的。究其原因,不外乎两点:一方面,随着近年来食品卫生问题得到社会各界的重视,对餐饮业从业人员的要求也越来越严格;另一方面,随着生活水平的提高,顾客对餐饮业创新的要求也越来越高,对于大排档这种准入门槛相对较低的餐馆来说,老板的压力自然不小。
工作忙碌、黑白颠倒、环境复杂等因素,令很多大排档老板不仅在生理上处于亚健康状态,在心理上也处于亚健康状态。大排档老板的心理问题,很少被社会各界关注,大家对于他们的印象似乎只是“小本经营”“一本万利”。无形中,这些大排档老板会有一种“渴望成功”“被认同”的焦虑感。这两种心理问题没有得到正视的话,打架斗殴——这个大排档的“痼疾”,靠有关部门的多头介入和强力监管很难得到缓解。
双方同意解决矛盾
经调解,冉某找到了问题的根源,不再埋怨对方的不是,薛某也表示他一直都很有诚意。双方将寻找一个合适的办法,彻底解决这次的矛盾。
【责任编辑:林少斌】
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