警方：立案要7天需审批

　　到目前为止，对于银行是否正常发送验证码短信，刘先生是否接收到短信，如果没有验证码短信手机银行交易如何成功等关键细节疑点，尚无结论。

　　该国有银行福建省分行方面表示，目前盗刷银行卡的作案手段多是克隆卡，刘先生这种情况鲜见。他们已经报告总行，希望借助总行资源协调通信运营商等多方继续进行调查，并且将积极协助警方调查，甚至愿意陪同刘先生前往派出所配合调查。“希望警方能够主导，但目前还没有收到警方的问询。”

　　接到刘先生报案的施警官对记者表示，他们已经给刘先生做过笔录，应当属于信用卡诈骗等经济类案件，不过立案需要审批，过程大约需要7天，立案后将前往银行取证调查。

　　对此，刘先生说，报案后银行方面每天都有人联系自己，但是几天来没有任何进展，银行推给警方，警方让找银行，让人感到很无奈。

　　提醒

　　保护个人信息安装查毒软件

　　2011年，媒体曾曝光福建手机银行被盗第一案。当时宁德一位宋女士，办理了手机网银，可在身份证和手机都没有丢失的情况下，不但自己的手机卡被人冒名申领，连银行卡里的账户余额也在毫不知情的情况下，通过手机网银转给了一个陌生账户。一气之下，宁德宋女士将银行告上法院。后来查明原来有人通过伪造的宋女士二代身份证，补办了一张手机卡，随后将宋女士在该银行的存款支取转账到事先开设好的银行账户。

　　银行工作人员提醒市民，使用手机银行、网上银行时，要加强风险防范意识，妥善保管好卡号、密码等信息，不要随意告知他人，密码的设置也不要设置成与个人信息密切相关(如身份证号、电话号码等)的数字。同时，智能手机应安装正版防毒软件，定期查杀病毒，保障交易环境安全。

　　(东南快报记者　黄怡)