福州新闻网讯　“当时公司承诺的是纯鲜羊奶，但是现在换了包装，显示的确是调制奶。”15日，福州林女士向本网反映，喝了几个月的纯鲜羊奶变了味，居然已经变成调剂奶，自觉被欺骗，林女士要求退款时却遭遇阻碍。

　　林女士告诉记者，去年10月份，她从厦门顶仙乳业福州分公司订购羊奶，由于公司当时承诺是纯鲜羊奶，虽然价格高达8元一瓶，林女士还是花费5700多元订购了一年。

　　今年4月份开始，林女士发觉羊奶口感变淡，但一段时间后又恢复正常。可5月份的一个晚上，林女士准备加热羊奶时发现，羊奶中竟然出现明显的小颗粒。再观察包装，竟然变成“调剂奶”。林女士立刻咨询顶仙乳业福州分公司，“他们承认添加了10%的羊奶，也换了包装。”

　　羊奶供销方曾提出为林女士提供原配方的羊奶，但林女士不能同意，“羊奶是一整个生产线出来的，我不能肯定他们会为我这样部分顾客专门再按原来的配方生产。”于是，林女士多次要求公司能够将还剩下的300多瓶羊奶全额退款给她，却遭遇阻碍。“他们只肯退70%。”对于该公司的处理态度，林女士很是气愤，“原先还接电话，后来直接不理人了。”

　　15日下午4时许，记者联系厦门顶仙乳业福州分公司。工作人员坦言，由于纯鲜羊奶膻味过浓，公司只能按照顾客喜好改变羊奶配方，添加10%的羊奶粉，若林女士坚持退款，分公司将和供销商进一步协商，为林女士办好退款事宜。

　　15日下午5时，记者从林女士处获悉，羊奶供销商已经和她联系，商讨退款事项。

　　(福州新闻网记者　胡巧灵)

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