警示不到位存安全隐患
日前,记者来到了永泰县青云山御温泉体验了一番,发现该景区存在一些安全隐患。
防滑提醒不到位
虽然在御温泉的入口处悬挂有安全须知,但记者在体验泡温泉的过程中,没有一个服务人员主动提醒顾客注意阅读安全须知,也未询问顾客的身体状况。
在温泉池区内,多个湿滑的地方并未设置防滑提醒。所有的温泉池并没有配备实时温度显示装置,在容易烫伤客人的注水口仅标注“入水口”,未注明“注意高温”。
此外,多数温泉池并未配有专门的扶手。在柠檬泉等各个水果类温泉池旁边均有明显的棱角,一旦游客稍有不慎,极易滑倒磕伤。
未配备专业医疗人员
在御温泉鱼疗馆附近的一栋楼,虽悬挂着“医务室”的牌子却大门紧闭。记者推开了大门后,发现里头一片狼藉,呈现出荒废的状态。
据御温泉的服务人员介绍,此前景区确实有配备医务室,但后来不知什么原因关闭了。工作人员表示如果有游客发生意外,则需要联系附近村子里诊所的医生。
部分人员缺乏岗前安全培训
御温泉由于地处山地,各个温泉池较为分散,一些位置比较偏僻的温泉点常常被工作人员遗忘在角落。记者在体验过程中尝试在椰汁泉独自一人呆了近20分钟,始终没有服务人员经过,而这个问题在其他一些离更衣室较远的温泉池同样存在。
当记者询问现场工作人员是否进行岗前安全培训时,得到的大部分都是否定的回答。一些员工对于发生紧急情况表示不知如何处理,并称从未参加过相关的安全培训。
景区安全情况都经过审核目前人员略显不足
对于温泉景区内安全警示不到位的问题,御温泉总办张主任认为景区的安全情况都是经过相关部门审核通过的,一些“防滑提醒”可能是掉落了。
针对景区医疗人员的问题,御温泉总办张主任表示,目前医疗人员由周边一个诊所的医生兼职,如果游客出现意外,需联系这名医生。至于医务室为何荒废了,张主任表示,自己刚入职不久,具体情况并不清楚。
张主任表示,现在春节刚过不久,员工“缺口”比较大,因此在人员配备上略显不足。而对于员工的安全培训,张主任表示,一些新员工刚刚入职还没来得及培训,老员工都有进行相关培训。
(东南快报记者 林启星 郑晓华 文/图)
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