福州新闻网讯　“3·15”来临之际，消费者权益再度成为老百姓关注的话题。和往年有所区别，今年网购机票成为旅游投诉类的热点，其中采用微博吐槽成为游客们维护自身权益的首选。

　　微博上都有哪些典型的机票投诉案例?记者协同旅游部门在为读者整理典型案例的同时，还专门请机票维权旅游达人支招，揭开黑票代和黑搜索的黑幕。

　　案例一：网购机票贵了上千元

　　福州网友“闷得儿蜜日记”在微博上表示，1月份，他在去哪儿网搜索到一机票代理商，订购两张1月24日北京至三亚的机票，单张1417元(含燃油机建费)，合计2834元。但他在联合航空的官网上查询，发现单张票才760元(含燃油机建费)，两张合计1520元。相差1314元，他认为这是欺诈消费者。

　　旅游达人：加价销售是黑票代最常见的手法，他们赌的是概率，多数消费者订票后不会去重新查询票价，因此他们有可乘之机。维护自身权益的办法很简单，立即向旅游质检部门投诉责任方，让这些黑票代和黑搜索不复存在。

　　案例二：航班取消却退不了票

　　网友“薇观世界_vv”在微博上说，她在网络上订了机票，由于航班取消，要退票。她是用另一个账号买的机票，联系人是她本人，用她手机号登录可以查询到订单但是不能退票，用订票账号登录居然查不到，拨打网站上的电话却一直打不通。

　　旅游达人：因为是通过网络搜索获取信息，消费者需消耗大量精力去反复沟通，最终可能依然无法解决。消费者不要轻信网络搜索出来的不知名票代的所谓特价机票，贪小便宜往往吃大亏，因为别有用心的黑票代会花钱在黑搜索网站上买排序。