福州新闻网讯　“快递员没把包裹送到家门口，还发短信对我恶言相向。”２８日，吴女士发微博诉说了自己的遭遇。

　　２８日下午，记者联系了吴女士。她告诉记者，申通快递的这名快递员姓刘。27日17时许，她收到这名快递员的短信，称她网购的汽车胎压监测器的包裹已放在保安处。因家里有人，吴女士就回短信要求快递员送货上门。刘姓快递员很快回复说：“你很牛啊，是吧?”吴女士认为，送包裹上门是快递员的职责所在，因此坚持让快递员送上门。刘快递员不情愿将包裹送来后，吴女士发现包裹是扁的，上面还有脚印，正想拒绝签收，快递员已快步离开。随后，吴女士通过快递员的主管又把刘姓快递员叫回，告诉他要退包裹。刘姓快递员接过后，把包裹扔在地上，还狠狠地踢了一脚。

　　记者联系了申通快递晋安一区负责人张小姐。张小姐称已知道此事，并说吴女士的包裹送达时就已经有脚印了，应与快递员无关。关于快递员对客户恶语相向一事，张小姐表示已在核实情况，并已安排人同客户沟通，目前还在等待反馈。

　　（福州日报记者 徐小杰）

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