东南快报讯 东西买多了,一般商家都会再给些优惠或者折扣,不过,这样的“潜规则”对于福州这家超市来说,却不是这么一回事。 前天晚上,福州市民高先生在永辉超市金祥店买了一箱矿泉水,单瓶售价为1.9元,一箱24瓶应该是45.6元,但在付账时,他却掏了52元。
买一箱24瓶装的矿泉水要比单买24瓶矿泉水要贵
“咦,这矿泉水一箱怎么要52元?外面零售店一瓶才卖2块钱,一箱也才48元啊。”前天晚上9点多,从超市购物出来的高先生,看了下购物小票,顿时疑惑了。他又进超市货架上看了一眼,该牌子规格570ml的矿泉水,单瓶售价标价为1.9元,而在最下层的货架上,同样规格的矿泉水一箱标价为52元。
高先生拿着购物小票到客户服务中心咨询,工作人员说,这个矿泉水单瓶原价为2.2元,现在单瓶的活动促销价为1.9元,但是购买一整箱则是按原价计算,不享受优惠价。“顾客可以一瓶一瓶买,买24瓶,那就是按每瓶1.9元算的。”
高先生纳闷了,“既然一瓶1.9元,把一箱拆开了买24瓶,只要付45.6元,那为什么一箱直接买走就要52元呢?”高先生觉得不合情理,若要这样规定,那至少应该在货架上做个醒目的告示牌,或者请售货员明确告知顾客。最后,在高先生的坚持下,工作人员便将一箱拆装成24瓶来卖,退回了多收的钱。
律师称超市此做法误导消费者应设立明确的告示牌
昨日,记者联系上了永辉超市金祥店的吴经理,她表示该牌子的矿泉水,目前单瓶促销价确实是1.9元,但整箱完整包装的销售价格就是52元,顾客可以购买多瓶,或者把一箱拆装了购买24瓶甚至更多,就是按每瓶1.9元算,但整箱购买就不享受优惠价,而是按原价算。
当记者问及为何没有设立提示牌,或者请工作人员提醒顾客时,吴经理表示,这个建议会马上反馈给领导,考虑在货架处做个醒目的告示牌。
东快律师援助团陈晓东律师说,超市的这种做法,没有对顾客进行明确告知,有误导消费者的嫌疑,既然一瓶售价1.9元,按正常理解一箱24瓶就应该是1.9×24瓶=45.6元,除非超市设立明确的告示牌,提醒消费者购买一箱产品不享受活动价。
(东南快报记者 陈慧娟)
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