2012年1月9日23时38分，10kV城屿线628线路吉兆分线001#杆001开关跳闸，福清供电公司海口供电所接到群众报修电话后，初步判断出是因为挖沙船将海底电缆挂断，引起线路故障。该供电所立即上报情况，福清供电公司立刻组织工区电气电缆班人员迅速赶赴现场对海缆故障展开故障测试，中午11点测试出电缆故障位于离海缆陆地端1650米处。

　　1月10日晚，该公司技术测试人员找到受损海缆，发现其已断为两截，并打捞到其中一个故障头。另外一个断头因天晚涨潮被迫放弃搜寻。11日凌晨6点抢修人员趁海水退潮时机找到另外一个电缆断头，由于不具备抢修条件，于是该公司立即联系福州局海缆专业抢修队伍下来，于当日9点开展抢修作业。

　　海缆进水部份锯断约120米后，由于备用电缆不足，海缆分别进行试验合格封头后又重新放回海中，无法在春节前修复。为保证岛内居民的春节用电，福清供电公司在该岛上已配置一台160kW发电机的前提下，再向福州局紧急借用一台250kW发电机，于1月13日由该公司技术人员将此台发电机送上吉兆岛并对发电机接线处理将其投运，确保海岛居民节日的用电需求。