【记者调查】白金卡功能多不激活也收费

　　采访中，福州王女士告诉记者，此前，她办了一张某股份制银行的白金信用卡。11月领到卡后，由于透支额度没达到她的心理预期，因而并不想用这张信用卡。但前几天，她和朋友聊天时，被告知不少银行推出的白金卡即使不激活不开卡，也是会被收取年费的。她说，办卡时，业务员并没有告知这一情况，只是强调首年免年费，第二年开始可以用积分抵年费。

　　昨日，记者拨打该银行客服电话，客服人员明确告诉记者，王女士办理的这张白金信用卡从第二年开始，即使不开卡也要收取每年480元的年费。该客服人员说，由于该卡的服务功能多，因而未开卡也要收费。

　　随后，记者又拨打了多家银行的客服电话了解到，一些银行的白金卡及特殊卡都存在不开卡也要收费的情况。某银行的客服人员介绍，他们银行的“星座卡”是按照客户的星座制作的，由于材质好、功能多，因而信用卡审核通过后60天，持卡人必须刷卡消费一次，不然，即使不开卡也会被收取40元工本费。

　　【律师说法】未经持卡人授权 不开卡收费涉嫌违规

　　对此，福建新世通律师事务所洪芳芳律师仔细查阅了相关规定后表示，银行上述行为涉嫌违规。

　　她说，银监会曾向各银行下发《关于进一步规范信用卡业务的通知》，该通知明确规定，持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用，除持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的。

　　采访中，记者了解到，由于各银行有关信用卡收取年费的规定各不相同，有的银行规定不开卡不收费;有的银行第一年免费，第二年不激活也要收费;有的银行规定不论开不开卡都要收费。如此一来，导致市场混乱，不少持卡人因不知情而被扣费，从而影响信用记录。因而2009年6月，银监会下发上述通知规范信用卡市场。

　　洪芳芳说，如果银行称业务员办卡时已告知持卡人，这张信用卡属于特殊卡片，未激活也要缴费，那么银行必须提供持卡人通过书面或电子签名方式授权银行扣费的证明，或者提供相关的客户服务中心的电话录音。