发票显示焦小姐在乐购购买这台空调时价格为2199元

托运单显示乐购曾承诺在6月22日前将空调送货安装

　　福州新闻网讯　家住福州的焦小姐于6月20日在乐购浦上店购买了一台格兰仕空调，但是等了一周之久，乐购却迟迟未派人送货安装。

　　28日，焦小姐拨打本网新闻热线投诉称，她于20日在乐购浦上店付款购买了一台格兰仕空调，型号为KF-35GW/LC7-130。当时，乐购工作人员称会在21日将空调送货安装，但是焦小姐却未等到。于是，22日，焦小姐到乐购处询问原因，得到的解释是物流出现了问题，需要他们再等2天。但是2天之后，乐购工作人员还是没能将空调送至焦小姐家中。

　　无奈之下，焦小姐只能再一次来到乐购，希望能够尽快地将空调送到其家中，然而这次得到的回答依旧是物流的问题，要3天之后才能送到焦小姐家中。在苦等了3天之后，乐购依旧没将空调按时送到，同时焦小姐被告知这款空调已经没有货了，建议退货。

　　对此，焦小姐气愤地告诉记者，事实上，时隔一周，卖场仍然在卖这款空调，不同的是，她在乐购购买这台空调时价格为2199元，但一周后的价格却变为2599元，比之前上涨了400元之多。这让焦小姐气愤之余，不得不产生疑问：乐购方面多番推迟送货是否与空调涨价有关联？她认为，这是一种欺骗消费者的行为，同时也侵犯了消费者的权益。

　　28日晚，焦小姐联系记者称，经12315工作人员调解，乐购已同意帮她换台品质差不多的机型，并于30日将货送到。

　　对于此事的进展，本网记者将继续保持关注。

　　（福州新闻网记者 晓辰 实习生 李洁）

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