林先生赶回超市，先在销售区拍照取证，而后前往服务区要求店方解释原因并给出处理方法。就在林先生讨要说法时，有顾客上门退货，称与林先生购买的同一款的金丝椰枣内发现了虫子。林先生郁闷不已，自己只买了5件商品，一个出了价格问题，一个出了质量问题。

　　店方：

   　价格没有标错

   　是机器出了故障

   　沃尔玛山姆会员店当班经理沈先生接待了林先生。沈经理解释说，经调查核实，确认蚕豆仁的标签价格没有标错，确实是6.9元。之所以出现如此大的误差，是当时电脑程序出了短暂的故障，导致扫描出异常的价格来。

   　随后，沈经理也当场让收银员操作了扫描过程，这一回屏幕上显示的价格为6.9元，与标签价相符合。沈经理向林先生表示了歉意。经过协商，店方按实际刷卡价格的2倍退款给林先生。

   　（福州晚报记者  徐强）

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