卡被吞不满银行处理态度 小伙子在柜台1元存60次
小伙听到了道歉 停止一元元存钱
“ATM机吞钱并不少见,但我就是受不了银行冷淡的处理态度。”小郭说,当时,他一着急就爆了粗口,并因此和该行一个男工作人员起了言语冲突。一怒之下,他就到柜台,开始一元元地往账户里存钱,“存到二十多元时,银行有工作人员出来和我协商,存到三十多元时,银行领导也来了,存到五十多元时,刚才和我起冲突的工作人员向我道歉,我也就停止一元元地存款了”。
随后,该行有关负责人向记者解释此事。她说,机器发生故障,银行工作人员了解情况后,就到机房查看情况,寻找故障原因。郭先生误以为银行不管他,情绪有点激动。之后柜台人员解释的过程中又产生了误会,所以才发生了后面的事情。她说,他们已和相关方面进行了沟通,尽快解决此事,他们已留下郭先生的联系电话,钱一到账,他们就马上通知郭先生。
(海峡都市报记者 李进 实习生 邱也栩)
【责任编辑:刘必泳】
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