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橱柜部件缺失房子装修被迫拖延 顾客婚事受影响
2011-11-15 22:28:42  作者:何海铭  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 15日上午,市民俞先生致电本报党报热线83751111反映,他8月份从一家橱柜店定了一套橱柜,11月到货安装时,却发现缺了底线、收口条等部件。“我弟弟元旦就要结婚,这个房子是他的婚房,按我们老家的习俗,结婚前一个月不能动工。现在橱柜缺了这么多东西,到时不能按时结婚怎么办?”俞先生气愤地说。

   15日上午,记者来到俞先生弟弟位于世茂外滩花园的家中,这套房子正在装修,房间里堆着各种装修材料。其中,厨房的装修已接近尾声,但是橱柜却留下了几个明显的“口子”,上柜门的收口条缺失,柜门不能关严实;上柜和天花板连接处的底线缺失,两者不能实现“无缝对接”。

  俞先生告诉记者,由于弟弟在鄂尔多斯工作,由他帮忙负责装修的事情。8月6日,他从上海欧卡罗整体橱柜福州专卖店定了一套“罗马神韵7080K”橱柜,并支付了32500元货款。11月1日,商家把橱柜送到家中,由安装师傅进行安装。安装时,安装师傅觉得缺少了部件,于是当场请来了商家的设计师,一检查,发现果然缺少了部件。

  弟弟的婚期日益临近,厨房必须按期完成装修。一看出了问题,急坏了俞先生。他马上联系了商家,商家称,部件要到厂家补货,最早也要到12月20日才能到,商家表示愿意赔偿一套餐具。“按照我们老家的风俗,结婚前一个月房子都是不能动工的。赔不赔餐具是小事,如果不能按期完成装修,我不知道怎么向弟弟交代。”俞先生无奈地说。

  随后,记者来到上海欧卡罗整体橱柜福州专卖店,该店负责售后服务的罗女士称,缺失的部件已经报给厂家,最早到12月20日才能把部件送回来,时间上很难提前。不过店里会按照当初商品销售定单上所约定的内容,承担违约责任,即“每日向买方支付未送货物价款的3‰作为违约金”。由于负责销售的人员当天休假,货物具体的价款不能计算,罗女士称等把具体的价款计算出来,他们再和俞先生进行协商。

  (福州日报记者 何海铭/文 叶义斌/摄)

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【责任编辑:陈玲云】

 
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