９月份缴纳的水费比８月份多了162元。

　　福州新闻网讯　25日，离龚女士到自来水公司杨桥营业厅反映家里水表出现异常已经12天了，自来水公司的人还未到龚女士家更换水表，这让龚女士一家十分困扰。

　　家住天骐路海景花园龚女士一家被水表问题困扰一个多月了。原来他们家一个月的水费都在30元上下，然而9月份收到的水价单却让全家大吃一惊——74吨，187元。

　　记者在龚女士家中看到这张“天价”水价单，上面的抄表日期是9月11日，即8月11日到9月11日一个月的用水量。“8月份，我丈夫出差，女儿和婆婆一起回乡下过暑假，家里只有我一个人”，龚女士说起这个还有点哭笑不得，“我就是偷偷在家里开餐馆，也用不了这么多水吧！”

　　刚收到水价单时，一家人都觉得不可思议，想了一下，一定是水表出了问题。据龚女士介绍，她们家是今年4月份左右安装的一户一表，在此之前，家里的水费都没出现过问题。龚女士的婆婆告诉记者，当时抄水表的工作人员也劝他们赶紧去反映情况。 9月底，龚女士前后去了两次自来水公司的杨桥营业部，但都未得到确定回复。10月13日，龚女士又去了一次营业厅，在出示了近期自来水费单后，杨桥营业部的工作人员也认为是水表出现问题，并表示会直接上门为龚女士更换水表。

　　“我当时都觉得心里一块石头落地了”，龚女士说营业厅的工作人员态度挺好的，也很干脆，“他们还答应之前多扣的水费会在以后的水费里减免”。然而，直到本月25日，自来水公司的人也没和她联系过。“我们家本来用水都很节约的，现在发生这种事，我们更是害怕用水。”龚女士无奈的说。

　　25日下午，记者致电市自来水公司的客服电话968933，把龚女士家遭遇的情况反映给了客服人员。客服人员称已经和龚女士取得联系，并已将情况传达到专门负责抄表的鼓台营销分公司，会尽快派工作人员前往查看。　　

　　（福州新闻网记者　露薇）

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