福州新闻网讯　消费者到永惠医药群众路总店买药，被告知结算单和发票只能二选一。记者昨日到该店暗访，也被告知不能出具结算单。对此，该店负责人表示，上述两件事情系个别员工违规操作所致。

　　消费者：

　　结算单和发票

　　只能二选一

　　据消费者吴先生反映，他昨日上午到永惠医药群众路总店购买了三种药品。用医保卡结账后，收银员只给了他一张结算单。于是，他向工作人员索要发票，对方声称如果要发票，结算单必须归还药店。结算单和发票只能选其一。

　　吴先生告诉记者，他此前在该店也有类似遭遇。他认为，结算单与发票是两码事。结算单所列出的项目可以让市民明明白白消费，而索要发票是消费者的一项权利，凭什么只能二选一？

　　永惠医药：

　　当班人员不在

　　保安代开所致

　　该店负责人表示，结算单和发票都可以出具给消费者。就吴先生的遭遇，该负责人说，由于早班店长上午有事，药店保安临时帮忙出具发票，这是当班工作人员失职造成的。

　　该负责人同时表示，店里个别员工服务态度差，也曾被消费者多次投诉。该负责人让记者转告吴先生，可以持结算单到药店补开发票。