“1路公交开通以来，一直是全市最早发车早迟收班的公交线路。”公交集团工作人员告诉记者，市区公交车一般早班6：00发车，晚班22：30收班，而1路公交车都是早上5：00发首班车，晚上11：40才收班。

　　投诉率最低

　　值得一提的是，自从1路车开通以来，虽然载客量较多，且老年乘客最多，但在全市100多条公交线路中，一直是投诉率最低的公交线路。

　　“我们全线都是优秀驾驶员。”1路公交车队长自豪地告诉记者。不但如此，1路还是全省高级驾驶员最多的线路，全省仅有50名高级驾驶员，该线路就占了4名。对待驾驶员，他们有一套人性化管理机制。驾驶员有困难，他们都会进行谈心，化解情绪，使每个上岗驾驶员都不把情绪带到工作上去。凭着过硬的技术，真诚的服务，2008年1路公交车跻身12条“全国工人先锋号”行列，成为福建省唯一取得该荣誉的公交线路。