福州新闻网讯　春节还没有过完，重庆的潘女士已在病床上躺了三天多。潘女士今年48岁了，她自称20日在福州则徐大道一超市购物时滑倒，事发后没有及时报警并保全证据，导致超市不肯赔偿。 

　　昨日，记者在福州第二医院见到了潘女士。潘女士的病历上写着“右手粉碎性骨折，住院观察”。 

　　潘女士说，她是20日下午2点10分左右到超市购物的。她在二楼上洗手间，当时地上有水，她滑倒了。当时一位营业员过来，扶她下了楼。下楼后，她给丈夫打了电话，丈夫打的把她送到了医院。 

　　潘女士的丈夫李先生说，他看到潘女士时，她脸色发青，直喊手疼。等到医院拍片后才知道是右手骨折。他等妻子包扎好后才报警。“我们已经花了6500多元医药费，我们通过报警、投诉等方法向超市索赔，可是超市不认账。”该超市事务部的一位工作人员告诉记者，潘女士自称滑倒，可是她当时没有向超市反映这一情况。而且，据她所说，从离开超市到报警还有数小时的时间差。如果把潘女士的受伤归结于超市的责任，也不公平。

　   李先生说，他和妻子当时也没想到伤势会这么严重。他当时慌了，满脑子只想着马上把妻子送医院，没想那么多。 

　   福建至理律师事务所的王彬瑜律师表示，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予支持。值得注意的是，消费者在人身、财产受到损害时，最好当场投诉、报警并保全证据，以利于事后赔偿。 

　　（海峡都市报记者 苏燕梅 林丹）