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新买的运动裤长短不一 特步服装专卖店质量存疑
2010-01-21 20:53:09  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 蔡女士拨打本报新闻热线968800反映:在中亭街一家特步运动服装专卖店内为女儿买了一条运动裤,但连换两次运动裤都存在质量问题。

  记者核实:21日下午,记者在中亭街见到了蔡女士,她告诉记者,本月8日,她陪女儿一块到特步运动服装专卖店中亭街2店购买了一套运动服,当时试穿时并未发现质量问题。在蔡女士提供的单据上显示,这是折后322.9元的上衣和179.1元的裤子。

  蔡女士原打算把这身衣服留给女儿过年时穿,回家后蔡女士给衣服过了过水。女儿再次穿上这条裤子的时候,蔡女士突然发现裤子内侧左右长短不一,相差约一厘米。19号,她将裤子拿到该店更换了。

  蔡女士称,她发现新换的裤子过水后在晾晒时,裤腿上居然多处有明显的摩擦痕迹,蔡女士很郁闷,才换回几个小时的裤子居然又有问题。她第二天便到店内协商希望能换货,但商家却要求退回厂家做质量鉴定。

  店方工作人员:由于不能确定蔡女士买的运动裤的磨损是因为质量问题,还是人为原因造成的,所以不能立即换货。她给出的解决的办法是,由商家将这件衣服寄到厂家,15天内公司鉴定之后再给出具体的解决办法。这个意见遭到蔡女士的反对,她认为,由厂家自己来鉴定自己的衣服是否有质量问题很不妥。工作人员当即表示,如果鉴定后有问题,蔡女士还可以到店内协商,他们一定会给一个满意的答复。

  (福州晚报记者 林欢欢)

【责任编辑:邱陵】

 
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