吴先生说，7月28日，他通过圆通快递公司给朋友叶先生邮寄了一块代买的电脑主板。邮寄时，他曾嘱咐工作人员，电脑主板容易受到损伤，一定要包装好。3天后，叶先生收到了货物。当时，正在处理其他事情的叶先生没有查验货物，便在快递员的要求下签收了货物。

　　回家后，叶先生才发现主板不能正常使用。仔细检查才发现，主板一侧出现了细微损伤。

　　得知此事后，吴先生打电话要求圆通快递公司理赔。但快递公司称，顾客签收之后才发现货物有损伤，无法证明是快递公司在运送中造成的损坏，因此，快递公司不需要承担责任。

　　记者采访了圆通快递公司负责处理此事的王先生。他告诉记者，接收货物时，顾客应当场开包验货，一旦签收，就意味着货物已完整、安全地到达了顾客手中。签收后出现任何问题，都无权要求快递公司赔偿。王先生说，有的顾客为了省钱，往往不选择由公司来包装货物，也不为货物保价，出现问题后才来找快递公司索赔。王先生建议，顾客邮寄易碎物品时，最好选择由快递公司统一包装，包装费用一般不超过5元。

　　福建创元律师事务所蔡思斌律师认为，快递公司有义务将物品及时、齐全、安全的送达，收件人当场验货，确保货物完整无损后再签收。如果不经验货，收件人可以拒绝签收。

　　同时，蔡律师建议广大市民，在接收快件时，应先检查外包装是否完好、有无被人拆开的痕迹，再和快递员一起拆包货物。在确认邮寄物品内容、种类、数量完全无误后，再在签收单上签字。如果急需收取快递物品，也可以先在签收单上签署“内包装未查验、货品未验收”的字样，然后再签字。

　　（福州晚报记者  李琼）