商家逾期交车

　　2009年4月15日，吴女士在马尾区江滨东大道118号福州玖玖丰田汽车销售服务有限公司订购了一台丰田国产RAV4 2.4豪华版轿车，并预付了1万元的履约保证金。合同约定交车日期为6月30日。但直到7月底，超过预定的交车日期30天后，商家仍没通知吴女士取车。

　　根据合同约定，“如乙方（经销商）逾期超过30天仍未交车，甲方（购车人）有权解除合同，乙方退还甲方已付购车款”。吴女士决定解除合同，并提出商家应支付一定违约赔偿金。但这个要求遭到了拒绝。

　　多次协商后，商家仍认为，按照合同约定，只能退还履约保证金1万元。

　　商家：消费者反复导致逾期交车

　　21日上午，记者随吴女士来到福州玖玖丰田汽车销售服务公司。该公司的销售顾问陈清建表示，逾期交车事出有因。

　　据陈清建介绍，签订了购车合同后，吴女士突然提出退订。考虑到该款车比较热销，他把名额转给了其他购车人，并要吴女士交2000元违约金，吴女士表示不能接受。

　　经过考虑，吴女士决定不退车，继续履行购车合同。但由于名额已经转让，商家没继续下单，导致经销商逾期未能交车。陈清建表示，未能逾期交车，主要是“沟通不畅”，不仅是商家的责任，消费者的反复也是一个原因。玖玖丰田的郑副总经理证实了陈清建的说法。

　　格式合同是否有失公平？

　　吴女士告诉记者，发生纠纷后，她仔细查看了约定事项，发现存在严重不对等。她告诉记者，根据合同约定，因购车人原因导致合同解除的，履约保证金将作为违约金没收；因经销商原因造成合同解除的，经销商只需退还履约保证金。而郑副总经理认为，吴女士在合同中签了字，就代表认同合同中约定的条款。

　　记者就此询问了福建义通律师事务所李文德律师。李文德律师认为，这份购车合同是格式合同，合同条款在约定双方权利和义务时，特别是约定因对方违约解除合同的情况下，存在明显不对等的情况，显失公平。

    李文德律师表示，根据规定，对格式合同的理解存在争议的，应当作出不利于格式合同一方的解释。根据合同的语境，履约保证金性质近似“定金”，如乙方违约一般要罚以双倍定金，或者在违约赔偿上双方保持对等。

　　据了解，每个车行都有自己的格式化购车合同，由于没有统一规范的合同范本规避风险，像吴女士这样的购车纠纷不少。如果你曾在购车时遇到这样的问题，欢迎致电本报党报热线83751111反映。

　　（福州日报记者 朱榕）