福州新闻网讯　手持优惠券前去KTV唱歌，却被告知需要另行消费才能使用优惠券，顾客为此大为光火。２１日晚8时许，市民林先生和几名朋友前往五一北路与津泰路交界处的乐酷橙KTV消费时，遇上了这么一件烦心事。
   
　　优惠券的使用引发矛盾

　　林先生告诉记者，前不久他在一次活动中得到了一张乐酷橙优惠券，有效日期至7月31日。凭借此优惠券，消费者可在周日至周四晚折价买断包厢。眼看着马上要到期了，２１日晚林先生约上其他3名好朋友一同来到了乐酷橙唱歌。由于人数不多，因此林先生选择了80元买断一晚的小包厢。可此时，KTV里的工作人员却说，优惠券不能单独使用，林先生等人需要先行在KTV超市内消费100元后，才能使用优惠券。

　　林先生这回可不干了，因为优惠券上根本没有“预先消费”这样的说明，凭什么到达消费场所后凭空多出这么一条规则来，这难道不是欺诈吗？林先生还说，一来他们只是唱歌，不需要额外的食物。二来，KTV超市里的东西都很贵，100元根本买不到什么东西。因此，他不能接受KTV的说法。
   
　　随后，KTV的一名负责人出面交涉此事。该负责人表示，“预先消费”的规定没有在优惠券中体现，确实是他们的工作失误，会引起消费者的误会，他们会予以更正。但他也指着优惠券背面的一行文字“具体使用情况及未尽事宜以店内海报公告为主”说，KTV超市前就有“预先消费才能使用优惠券”的公告，因此他们的做法并没有不对。另外，他们在林先生等人消费之前，就已经告知了优惠券的使用方法，林先生如若不满意可以选择不在KTV消费。双方僵持不下，林先生等人也没有了唱歌的兴致，只好自认倒霉离开了KTV。
   
　　律师：KTV做法侵犯消费者权益

　　对此，福建远东大成律师事务所的王征全律师表示，该起事件中，商家用所谓的以店内海报公告为主的条款来解释，是不合理的。商家的这种做法类似于争议已久的“最终解释权”，这样的条款等同于给了商家一个无限大推卸责任的空间。

　　他表示，“最终解释权”可以认为是格式条款，但依据《合同法》中的相关规定，提供格式条款的一方（即商家）应遵循公平原则，对使用格式条款的当事人应当尽到合理的提醒注意和说明义务。同时，也有8种情形可以导致格式条款无效。这其中，格式条款涉及免除己方责任、加重对方责任、排除对方主要权利的应属无效。

　　（福州晚报记者 徐强）