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陈友仁:山中鸿雁 我们的绿意使者
2010-04-01 20:38:39  来源:福州新闻网  【字号

  现年58岁的陈友仁,是永泰县富泉乡邮政所的乡邮员,1992年作为一名劳务工当上了乡邮员。从那天起,他就以山为伴,默默地将青春奉献给了这个山区的人们。数十年来,他以“优质服务、用户满意”为已任,兢兢业业做好本职工作。在平凡的岗位中作出了不平凡业绩,连续六年被县局评为报刊发行先进和先进工作者称号,连续三年被市局评为先进报刊投递员称号,赢得了用户和全局职工的一致好评。

  陈友仁所服务的区域有53多平方公里,每天要负责 10 个村的投递工作,山区投递线路是呈放射状分布的,而且农民居住得比较分散,骑摩托车出一趟班就得花上一天的时间,往返50多公里。他每天早出晚归,从无怨言,他早已养成了一个良好的习惯——每次出班前将要完成的工作都提前写在本子上,才放心地出班,归班第一件事就是查看完成的情况,以便及时安排好下一步的工作,作为一个土生土长的本地人,陈友仁知民情、解风俗。他说:“老百姓是我们的衣食父母,我作为一个农民的儿子,吃苦受累已经习惯了。为老百姓多跑跑腿、多办点事,是我很乐意做的事,也是我的职责所在。”

  现在,在陈友仁负责的投递段上,有投递点30多个。把报刊、信件投完,经常到了下午2点多钟才能吃午饭。随着邮政新业务的开办,为了及时将快件、账单、身份证邮件投递到位,陈友仁为自己制定了一张时间表:早上7点出班乡邮投递;下午归班后再投递当天进口的乡政府所在地及建专学校的报刊信件,晚上6点回所处理内部事务,直到晚上8点多才回家休息。陈友仁干了18年,每天工作达10多个小时,他每天用摩托车载着30多公斤重的邮包,行程56公里,按18年累计,行程有26万多公里,相当于走了10趟二万五千里长征。经过他投递的报刊、信件,没有发生丢失,而且投递时间天天总是很准时,风雨无阻,村民们都称陈友仁是 “活钟表”。他对工作热情负责,十几年来,他把自己的爱全部溶入了绿色的邮包里,传递爱、传递情、传递友谊、传递希望,用真情架起了一座连接千家万户的桥梁,他质朴诚实、吃苦耐劳的精神始终没变。提起陈友仁,乡领导竖起了大拇指。

  随着邮政业务的多元化发展,陈友仁感到,作为投递员需要进一步更新观念、提高水平,为用户提供更多、更好的服务。这几年,陈友仁每年完成的报刊收订流转额一直在全县乡邮投递员中名列前茅。今年报刊收订工作一开始,陈友仁就拿着报刊目录去各个单位、学校、村居散发,常常利用休息时间,上门服务,挨家挨户,地毯式的收订报刊和介绍宣传报刊业务,他白天按时投递报刊,晚上上门收订。每到用户家里,都根据用户的实际,向其推荐一些合适的报刊“套餐”,并保证投递到户。真是功夫不负有心人,有多少付出就会有多少回报。由于陈友仁平时服务很好,和大家结下了很深的情谊,公费订户私费订户今年都有了很大突破。用户们都说,陈友仁的朴实、热情比任何营销技巧都管用、都更容易打动他们。截至目前,陈友仁完成的报刊收订流转额已近6.5万元被同事们誉为  “订报能手”。

  数十年来,陈友仁同志累计投出死信达五百多件。每一封被他救活的“死信”都蕴含了他辛苦的劳动,但又给收信人带来了无限的喜悦,成为千里真情相系的纽带。其中一封由台湾寄来的信件由于地址书写不详,无法投出,但是陈友仁同志凭着对工作高度负责的态度,没有轻易把信件退走,而是走家串户、四处打听,经三天的不懈努力,终于将信送到了收件人的收中,家书抵万金,当收件人拿到来自远方离别多年亲人的来信时,激动的热泪盈眶,哽咽着说:“谢谢你,感谢绿衣使者!”然而陈友仁同志淡淡的说:“不用谢,这是我的工作”。
 
  陈友仁同志以强烈事业心和责任感全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中,为了群众能及时看到党的方针政策、致富信息,他主动延长邮路16公里,延长投递班期,把周四班改为周五班。在学校放寒暑假期间,为了用户能及时收到信报,他跨区十几公里,及时把瑞应小学的报纸杂志送到家住城峰镇汤洋尾村的校长家中。无论春夏秋冬、雨雪风霜,他始终如一按时准确地将各种报刊、信件、汇款亲手送进千家万户,杜绝了短报少刊现象,无发现用户有理由投诉,深受用户的好评。他出班投递实行的是“一条龙”服务。在坚持为用户做好信报投递的同时,山区群众就是寄汇款、取汇款、缴话费、捎带东西,他也样样包办,从不出错。在用户眼中,他就是一所流动的小邮局,极大地方便了用户,被用户亲切称为“山中鸿雁---我们的贴心人”。
  陈友仁犹如一只不倦的鸿雁,在漫漫的邮路上用青春和热情谱写着自已无悔的人生。

【责任编辑:邱陵】

 
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