当天加入客户顾问团的常务顾问中有大学生、公司职员、公务员等，尽管身份不同，但身为广大消费者的代表，他们作为顾问的权力是一样的。他们不仅可以到移动内部对现有的服务流程进行体验，还能定期到各营业厅查看服务态度、促销活动等情况，进而做出评价，并可根据自身及家庭成员情况提出需求建议，拥有直接与移动高层面对面的交流和沟通业务、服务问题的权利。