用微笑行动服务乘客

全市公交一线青年统一佩带“青春微笑伴你行”胸章服务乘客

　　26日，全国青年文明号——福州公交971路3366车组的司乘人员统一佩戴有笑脸图案的黄色胸章上岗服务，接受乘客监督（如图）。从26日起，全市公交系统的一线团员青年开始佩戴这枚“青春微笑伴你行”胸章，开展优质服务示范活动。
   
　　市公交集团公司此次与团市委合作，动员各级青年文明号车组充分发挥青年文明号优质服务示范作用，带头开展“青春微笑伴你行”活动。这项活动的内容有：坚持微笑服务，做到上车有迎声、趟趟有宣传声、下车有送声；热情服务，说话和气，语言文明；做到始发、终点和大站“三准点”；确保提前开车进站、提前开门上客、提前宣传服务；保证车况良好和车容车貌整洁，努力为乘客提供舒适的乘车环境。

　　（福州日报记者 李白蕾 俞松）