【践行社会主义核心价值观心语】

　　作为当代供电工人,践行社会主义核心价值观要着重落实在行动上,首先要梳理科学的精神,不断加强业务学习,掌握熟练的业务技能更好地为客户务;其次要树立服务的理念,把为客户务作为一种习惯,使其成为一种人生的态度,通过满足客户的用电需求、解决客户的用电难题,努力实现自身的价值。

　　张文杰同志是供电企业一名农村供电所的所长,他团结和带领全所员工全心全意为群众提供优质电力服务。他白天扎根班组和工作现场了解情况,晚上总结和草拟各项规章制度,进一步完善规范班组各项管理制度,让员工做到按章办事、工作有章可循,让员工明白干好干坏不一样,树立正确的以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻的荣耻观。

　　安全生产是企业永恒的主题,是践行企业社会责任的具体表现。作为班组安全生产第一责任者,他时刻以高度的责任心对安全工作认真负责,定期和所安全员组织班组员工学习《安规》和其他安全规程与要求,教育和引导员工牢固树立“安全第一”的思想,建立健全管理考核制度,规范操作流程,坚持不懈抓好安全生产管理中的各个重要环节,不放过每个存在安全隐患的细节,经常顶烈日、冒风雨深入施工现场,对员工的现场安全工作进行督导,使班组的安全生产得到有效保障。

　　在优质服务工作中,他努力践行“马上就办、办就办好”的工作要求,想客户之所想,急客户之所急,对客户提出的问题,总是想方设法给予协调解决。近几年,随着经济的迅猛发展,洪光、麦浦、透浦、江边、红星农场等地方的配变用电负荷已远远无法满足群众生产生活的需求。特别是江边村的低电压问题长期以来一直无法解决,他积极下现场了解情况,原来部分村民因思想观念问题不让新的配变安装,通过多次的现场耐心沟通,终于说服村民,解决了配变安装点及线路走廊的问题。2014年至今,金山所已累计加装11台变压器,截至目前,共有配变221台,总容量80445千伏安,户均容量达4千伏安,较好地解决了为群众用电“最后一公里”的问题。

　　作为一名中共党员,他以自己的榜样带动员工积极向党组织靠拢,认真做好党员“一带二”先锋工程工作。在防御2014年第10号台风“麦德姆”期间,他扎根在班组,向员工宣贯抗台期间的注意事项,提醒外出工作的员工在做好工作同时注意自身安全的防护工作。

　　作为一位企业的高级技师,他既是一位技术型的人才,也是一位国家二级兼职教师。在加强自身学习的同时,他积极组织员工团队学习,提高了全所员工的素质。同时,他还多次利用工作之余亲自对营业组进行理论授课、实验操作等各项技术培训工作,言传身教,毫无保留的把自己所学传给员工,提高了班组员工的技术水平。几年来,他多次带队并参加省、市级竞赛,获得多项荣誉;获得“国家电网公司优秀供电所长”、“福建省技术能手”、“全国电力行业用户满意服务明星”、“福州电业局农电明星”、“国网公司优秀农电管理人材”,所带的供电所获2013年度省电力公司标杆班组等称号。

　　通过他和同事的共同努力,金山供电所综合线损率逐年降低,提高供电可靠性逐年提高,在组织做好电力设施日常维护巡视工作的同时,积极开展超重载台区改造工作,使抢修量大幅下降,客户服务满意率得到较大的提高,多次有群众还特地打电话到国家电网服务热线表示感谢。真正做到让政府放心、群众满意。