培训结束前对“动姐”的站姿成绩进行综合考核

培训结束前对“动姐”坐姿成绩进行综合考核

　　“如果在出乘的时候能够这样坐一会儿，那真是一种难得的享受”。有乘座过动车的旅客都知道，动姐一旦出现在旅客面前都是不停地在车厢里来回地巡视着，随时为旅客提供必要的服务，在旅途中即使再累也不能落座。但在礼仪培训中练习坐姿是必须有的项目，有些姑娘按标准坐着坐着就显得疲惫不堪，笔者带着疑惑的心情体验了一把挺胸收腹的端正坐姿，在努力的克制中坚持坐了十多分钟，等到要起身的时顿时感到腰酸背痛，特别是背部显得非常难受，但对于“动姐”们来说必须习惯养成。

　　在日常生活中谁也不会在意自己的手是如何比划的，但在服务行业从业人员手势也能够体现职业素养。下方、上方、前方，虽然只有三个引导动作，但胳膊和手掌的伸展，以及身体姿态的协调动作都很有有讲究，也就是这三个看似简单的动作，半天的课程结束，有些姑娘的手臂就酸痛得吃饭时就握不住筷子了。

　　全封闭、全脱产式的礼仪培训虽然只有短短的5天时间，经过刻苦磨练的姑娘都有了收获，微笑显出的是真诚、话语显出的是温柔、动作显示的是亲和。培训班中有不少的“动姐”从温福、福厦线开通前就经过多次培训，她们的体会是“多经历一次培训，就多一份收获”，就能把最美的一面展现在革命老区人民面前。

　　（福州新闻网通讯员 雍万俊 余亮）