12315网络转诉平台启动后消费者在商家直接投诉

　　福州新闻网讯　今年“3.15国际消费者权益日”主题是“消费与民生”。临近“ 3.15”，11日，我市各区相继开展了形式多样的消费维权大型宣传活动。

　　11日，福州市鼓楼区消委会、鼓楼12315消费者申诉举报服务台组织送法进商家活动，为辖区商家举行法制宣传课。在东百等鼓楼区内主要商家，工商人工作员向消费者进行相关法规的宣传，并就如何处理消费纠纷进行指导。

　　仓山区则启动了12315网络转述平台。来自仓山区28家大型商场、超市、汽车4S店企业代表，作为仓山区首批12315网络转述平台的联盟企业，现场签订承诺书，正式在各个企业的12315消费维权服务站点开通12315网络转述功能。据介绍，建立消费维权服务站点能大大缩短消费调解的时间，第一时间帮助消费者解决问题。

　　（福州日报记者 朱毓松/文 俞松/摄　通讯员 庄奔马 王小华 黄妍） 

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