使用多乐士油漆后家具发白
生产商称油漆质量没问题
随后,黄女士联系了金之诺黎明直营店的林先生。他到现场查看后也承认有泛白的现象,并答应帮忙联系厂家,但最后却没有给出具体的处理方案。
10月25日,黄女士直接拨打了厂家的售后电话反映此事,对方要求提供产品批号,并称要对厂里的留样进行检测。11月3日,在黄女士的一再催促下,多乐士生产商——卜内门太古油漆(中国)有限公司传真给她一份《产 品质量合格证》,以此证实自己的产品没有质量问题。
随后,黄女士联系了金之诺黎明直营店的林先生。他到现场查看后也承认有泛白的现象,并答应帮忙联系厂家,但最后却没有给出具体的处理方案。
10月25日,黄女士直接拨打了厂家的售后电话反映此事,对方要求提供产品批号,并称要对厂里的留样进行检测。11月3日,在黄女士的一再催促下,多乐士生产商——卜内门太古油漆(中国)有限公司传真给她一份《产 品质量合格证》,以此证实自己的产品没有质量问题。
20日上午,记者在黄女士家看到,书房、主卧和客厅的家具表面的确存在泛白现象。黄女士说,还没入住,家具就变得如此难看,这让她很难受。
工人油漆不当所致?
负责处理此事的金之诺化工有限公司的林先生告诉记者,他去现场查看过,那种白是从里面透向外面的,看上去有种雾蒙蒙的感觉。根据经验,这不是多乐士油漆的问题,而是工人施工不当造成的。据林先生介绍,刷油漆是件技术含量较高的活,调配油漆和刷漆都需要有经验才能做好。下雨天、阴天等空气含水量较高的天气不能刷油漆。而且板材一般要先刷一层封闭漆,干透之后才能刷底漆和面漆,且需要各刷两遍。有的油漆工为了赶时间,前一层油漆还没有干透便打磨刷下一层。如果没有做好,以上因素都会导致家具产生像黄女士家一样的泛白问题。
林先生表示,根据多乐士生产商的意见,公司会对黄女士重新油漆家具提供技术支持,同时提供一些油漆。具体的处理方案还要和黄女士见面时详谈。
(福州晚报记者 李琼 文/摄)
【责任编辑:詹丹】
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