福州儿童医院启用自助预约叫号系统，市民持就诊卡就可自助预约当天及未来3天的医生诊号。

　　福州新闻网讯　许多家长在带孩子去医院看病时都有过这样的经历：一大早赶去门诊排队取号，取了号又不知要等多久才能排到;孩子等得不耐烦、哭闹，想出去透透气，又怕“过号”……1日，福州儿童医院启用自助预约叫号系统，市民持就诊卡就可自助预约当天及未来3天的医生诊号。每个诊号都有明确的就诊时间，家长只需带着孩子提前10分钟抵达医院即可，大大缩短候诊时间，缓解医院拥挤、排长队等状况。

　　1日是儿童医院建院27周年的纪念日，有33台自助服务终端机先行投入使用，分布在门诊和各楼层诊区。记者在现场看到，服务终端由自助充值机、自助挂号机、自助病历机、自助报告机、自助结算机等组成，是我市卫生系统投用的首套集自助预约、缴费、查询、打印详单、银联卡支付等功能于一体的自助预约系统。

　　其中，自助挂号机开通了儿童医院各主要科室的号源，每位看诊医生上午有40个预约号，下午有30个预约号可供市民选择。市民陈女士将女儿的就诊卡插入自助挂号机，系统立即显示就诊卡余额。在系统提示下，她依次选择了所要预约的科室、日期、医生和就诊时间，不到半分钟就预约成功了。“您预约了6月3日上午10点55分的诊号，提前10分钟带孩子来就可以了。”现场工作人员提示道。如果市民预约了诊号因种种原因无法前来就诊的，要及时通过自助挂号机或拨打医院服务电话83616161(须提前1天)取消预约;1年内“爽约”3次的患者，将被系统列入“黑名单”，从第3次“爽约”时间起，半年内无法预约非当天的诊号。“如果患者因迟到导致‘过号’，可联系导诊台，系统将重新为患者安排半小时后的诊号。”

　　今后，儿童医院还将增加叫号窗口屏、LED候诊大屏、自助发卡机等设备，逐步实现全预约就诊，自助终端机也将增加到七八十台。

　　(福州日报记者 杨莹/文 叶义斌/摄)

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