技巧三:

　　APP购票软件可预约抢票

　　记者发现,和去年相比,不少APP购票软件功能提升,部分功能非常实用。如有的APP推出抢票功能,在车票售罄的情况下,填写抢票信息,系统会在有人退票时自动下单,省去反复刷票的繁琐。“通过网站刷票时,常常要输入验证码,等输完票早就被抢走了。”网友杨小姐说,用APP还可预约抢票,有抢票提醒、自动刷票等功能,有的软件甚至还可让用户离线抢票。

　　此外,业内人士也表示,由于今年预售期延长,部分旅客会提前多占火车票,预计2015年春运退票率将会增加,使用APP抢票将能更快地抢到“退回”的新车票。

　　提醒:“400”电话退票不能信

　　预售期延长后,不少市民会多买车票,退票率会提高。近日有市民在退票时接到400开头的退票电话,对方表示“只能退款到银行卡。且卡内余额至少要有3000元,才能接收退款。”铁路部门提醒,火车票退改签只有官网和火车站两个渠道,不能通过电话进行。

　　此外,铁路部门还提醒市民在抢票时要注意细节问题:网络购票订单要在45分钟内完成支付,过时将取消订单。单日取消三次订单的用户,系统将暂时冻结该用户订票的服务,次日才恢复。同时,一个身份证号只能买一张票,一次最多能买5张车票。通过电话订票的旅客需要在24小时内到代售点或售票窗口付费取票,过期订单将作废。

　　(福州日报记者 谢星星)