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榕出租车营运即日起实行计分制
每年初始分值24分,拼客、绕道等行为被罚两次扣24分停驾三年
东南快报讯 昨日记者从福州市道管处获悉,福州市出租车驾驶员服务质量记分考核开始实行。考核周期一年(2014年1月1日至12月31日),初始分值为24分。故意使用假币被查实等行为,一次性扣完24分。服务质量记分被扣15分或者一次性扣12分及以上,出租车司机要重新培训合格后才能上岗。
记分无故绕道等行为扣12分
严重扰乱营运秩序,影响出租车客运市场稳定,情节严重的;故意使用假币被查实的;驾驶假套牌出租车等行为将一次性扣完24分。
对涉及行政处罚的违章驾驶员,比较常见的出租车违章行为,如无故绕行、拼客、拒载、甩客、不按计价器收费等,除了相应的罚款外,还要扣12分。一年内因不使用或不按规定使用计价器或不按计价器显示金额收费的、无故拒载、招揽其他乘客合乘、无故绕行等行为被处罚次数达两次的,将扣24分。
对不涉及行政处罚的违章驾驶员,将进行服务质量扣分。如不主动上交乘客失物或非法占有失物,经查证属实的扣12分;服务态度恶劣,故意刁难乘客的行为将被扣6分;不按规定出具收费票据的扣3分;在行驶过程中打手机、在车内抽烟、乱扔废弃物扣3分等等。
相应地,司机如果拾金不昧、助人为乐、见义勇为等好人好事,或是一定时间内无违章记录等,将视情况给予相应的奖励分。
处罚累计扣15分要重新培训
在考核周期分值为20-24分的,评定服务质量等级为优秀;为10-19分的,评为合格;9分及以下的,评为不合格。
驾驶员在考核周期内服务质量分值累计被扣15分以上或一次性违章被扣12分及以上,需到专门的培训机构进行为期18学时出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训,并凭培训证明到福州市道管处办理清除计分手续。未经相关部门同意逾期不参加培训的驾驶员,将收回其服务监督卡,暂时取消上岗资格,直至参加培训合格后方可上岗。
比较严重的,如故意使用假币,一年内因拒载、绕道、拼客、不按计价器收费等2次被处罚的,将收回责任驾驶员客运资格证服务监督卡,三年内不得从事出租车营运,并在行业内予以通报,出租车企业不得聘用其为出租车驾驶员。三年后,符合规定条件且重新培训考核合格的,方可从事出租车营运。
(东南快报记者谢丹)
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