火车站旅客服务中心今启用

　　今日，在火车站原喷水池的地方，一个新的旅客服务中心正式启用。春运期间，乘客在火车站若遇到相关问题，可前往服务中心进行询问或寻求帮助。

据火车站相关负责人介绍，春运期间，从早上8点起，每天会安排约40名志愿者分布在火车站各个点，分发福州火车站列车时刻表等宣传册、提供客运咨询和应急医疗服务，此外，志愿者还会与服务台进行联动，帮助一些特殊的旅客。

　　自动售票区可买到福厦动车返程票

　　不少回家过年的人，在买到回家的票的同时，还在担心返程车票紧张。近日有网友在微博上称在自动售票区可买到　　返程车票。为此，昨日记者在火车站自动售票区亲身体验了一把，发现在自动售票区确实可以买到福厦动车的返程车票。

　　记者来到火车站自动售票区，发现排队的人并不是很多，每个窗口排队的人数大部分不超过6个，很快就轮到自己。

　　记者在购票页面上，将起点福州改成泉州，终点站改成福州，选定了1月15日的车票，随后页面上便显示出当天的车次与售票情况，记者可以买到1月15日上午的一张二等座车票。随后记者又测试了一次，这次将返程起点改为厦门，同样可以买到15日的车票，返程车票预售期为8天。

　　福州火车站的相关工作人员表示，只要是福厦动车线上的站段，旅客都可以从福州火车站的自动售票机上买到，即使起点不在福州站也是可以的。自动售票机的预售期为8天，若是在靠近春节时乘坐福厦动车的旅客，便可直接从自动售票机上购买返程票。