抢修队伍24小时值班

　　“从6月开始，95598呼叫中心就全面启动了话务高峰应急方案，在139名坐席的基础上，招聘了36名大学生暑期工来补充队伍，延长了话务高峰时段值班时间等方式，以确保电力热线24小时畅通，保证优质服务工作落到实处。”福州95598呼叫中心相关工作人员介绍。

　　为在电网连续高负荷运行的情况下，增强工作人员的应急管理能力，在福州电业局特举行迎峰度夏反事故演习和配网防汛抗台反事故演习，设置多种情况对员工应急能力进行考验。进入夏季用电高峰期后，该局在合理安排电网运行方式的基础上，按照迎峰度夏保供电预案，针对夏季高峰电网的负荷特点和电网运行中存在的薄弱环节，提前修订完善各类应急预案，并进行实际演练，提高应变能力。

　　另外，为了提高电力故障的抢修力度，福州电业局配备了300多人进行24小时值班，170人进行应急备班。在物资管理上，增加了高低压电缆、电缆附件等180万元的备用物品，并新添置了一部250kW移动发电车。

　　（福州新闻网通讯员　金平）

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