公交驾乘人员的一举一动

　　体现社会文明程度

　　公交驾乘人员的一举一动体现社会文明的程度。我们应该紧紧围绕城区交通管理综合整治的各项内容，在自身做好安全驾驶、文明驾驶和优质服务的同时，倡导全市公交战线的同仁努力做到：

　　一、 自觉遵守交通法规，严格执行准点发车、中速行驶、依序进站、有站必停、规范停靠、摆正停直、停稳开门、有客让上、客尽关门、顺序出站。

　　二、 认真贯彻公交集团制定的驾乘运行服务“六不准”、行车安全“六条禁令”、驾驶员规范操作“六确保”、车身装备“六齐全”、文明行车“六标准”的内容，杜绝驾驶员不规范行车、越线停靠上下车、不按道行驶、甩客和违章违纪等行为。

　　三、 树立以人为本的交通理念，坚持规范操作，起步预报，提前报站，适时插播服务用语，做到“请”字开口，“谢”字结尾，得礼让人，有诺必践，率先执行市区行车禁鸣喇叭的规定。

　　四、 严于律己、身体力行，主动照顾好老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客，保持车厢干净文明，车辆“三牌”齐全有效，激励倡导乘客前门上车、后门下车的“鱼贯式”乘车秩序，杜绝因车厢拥堵产生纠纷。

　　（福州晚报记者 程明）