七、实行警务改革，实现“三台合一”。

　　1988年1月，市公安局在总值班室建立报警服务台。1992年3月，改称指挥中心。1998年5月，“110”指挥中心纳入城市应急服务系统建设。2003年1月，“110”“120”“119”三台合一，成为打击犯罪、服务群众、促进和谐的重要窗口。

　　1989年3月，市公安局成立特种人民警察大队。1992年，改称公安防暴支队。1994年4月成立巡警支队，与公安防暴支队实行“一套班子、两个牌子”，简称防暴巡警支队。2002年3月，改称巡警防暴支队。2005年8月，改称特警支队，成为处置重大群体性事件的特殊的群众工作队，打击暴力恐怖犯罪的突击队。

　　八、实行交巡警管理体制改革，优化警力配置。

　　2002年，市公安局在全省率先实行交警巡警管理体制改革，将交警支队、巡逻支队合并成立交通巡逻警察支队，分局、县（市）区公安局交巡大队、巡逻大队合并成立交通巡逻警察大队，履行既管理交通，又维护治安的职责。2003年，实行公安派出所综合警务改革，明确公安派出所是全面负责治安防控和交通管理的责任主体。将巡警警力全部下放派出所，使市区派出所警力达到50名以上。每个派出所设立交巡中队、社区警务中队和内勤。做大做强公安派出所，取得防控和管理“双赢”。

　　九、开展“三大活动”，兑现执法承诺。

　　2003年，开展以“立警为公，执法为民”为核心的大讨论活动，通过理论教育、对照检查，建章立制等环节，教育引导民警打牢“执法为民”的思想根基，实现“人要精神、物要整治、说话要和气、办事要公道”的目标。

　　2004年，市公安局大练兵综合考评成绩名列全省第一。

　　2005年，开展以集中处理群众信访问题为内容的“大接访”活动，依法处理久拖不决的“老、大、难”信访案件，集中检验“执法为民”水平。受理信访事项1705件，办结1440件，办结率达84.4%；息访息诉1485件,占87%；查处涉案人员108名；为群众解决实际困难158件。

　　十、开展队伍正规化建设，推动各项工作持续发展。

　　2004年以来，围绕组织机构、教育训练、执法执勤、内务管理、监督制约、警务保障六个方面建设，推进公安队伍建设的科学化、正规化和法制化。2008年，市公安局被公安部评为二级示范公安局。

　　经过近3年努力，全市下派警力600多人，保证基层一线警力占总警力的93.64%；交通岗亭、基层所队和警务室全面统一规范；基层所队警务车辆、办公经费和基层民警单警装备、防护装备全部达省标；50岁以下民警应训率达92%；2005年，福州被公安部、科技部评为科技强警示范城市。

　　2008年以来，福州市公安局大力开展“三项建设”（即公安信息化建设、执法规范化建设、警民关系和谐化建设），着力提升做群众工作能力，理性、平和、文明、规范执法能力和基层实战能力。在公安信息化建设上，初步实现全警网上办公、办案。在执法规范化建设上，推出规范办理劳教案件、服务律师执业、规范交巡警执法等104项规章制度，创建警务活动监督中心。群众对社会治安满意率达94.7%，创历史新高。

　　（福州晚报记者  程明 通讯员  曹友权 林枫）