推广大金湖时,新恒基请来张国立在那里拍了两个月电视剧。推广云顶时,新恒基打造了敢于叫板印象系列的第三代旅游演艺《水火传奇》,其最大特点是互动性强,观众也成了演员。图为陈敏华作为观众与演员一起互动。
云顶:在白纸上画出福建旅游新地标
大金湖接手过来时,已有很多涂鸦,有好的也有不好的,你要一并接受。然而,云顶不一样,他是一张白纸,我们进行了总体规划,有序开发,过去开发时失败的东西,在云顶都可以避免。
有了大金湖的成功经验,这两三年来声名鹊起的中国云顶,有没可能造就一个新的传奇,甚至在短期之内超过已名声在外的大金湖?
对此,陈敏华回头得很直接:“超越是肯定的,后来者居上,这也是历史发展规律,因为他是站在前人的肩膀上发展的。”
陈敏华分析说,大金湖给新恒基提供了一个实战的舞台,我们在那里体会很多、收获很多、感悟很多。那么,在这个基础上,我们去开发云顶,无论从规划,到设计,到产品的包装,到经营管理,直到进入市场营销,所有都是在这个基础进行。
同时,对于大金湖,我们是从政府手上转让过来的项目,政府已经搞了十多年的旅游,是在已有很多涂鸦的基础上给转过来的。这个涂鸦,有许多好的,也有许多不好的,但你要一并接受。然而,云顶不一样。他蕴藏着7500万年的火山岩景观,几万年来没有人进去过,是一张白纸,我们进行了总体的规划,非常有序的开发,有序的分布,这就不一样了。也就是说,过去一些弊端,过去开发时失败的一些东西,在云顶都可以得到避免。
所以,云顶开发时间这么短,我们当天开业,上万人来到景区,市场这么追捧,应该说都是这些努力的结果。云顶的未来,一定会成为人们出游、满足各种需求的一个旅游目的地。我们要在福建树立一个旅游新地标,这个新地标,一定有别于福建已有的品牌,云顶一定会塑造出更受市场欢迎、更符合旅游产业发展规律的旅游目的地。
据陈敏华介绍,中国云顶规划分三期。第一期是开发自然产业,也就是观光型的景区,包括天池草场、云山圣境、七彩瀑谷、红河谷、翡翠谷等五大景区。二期重点开发互动体验型的旅游项目,包括第三代旅游演艺代表作《水火传奇》、中国首创原生态蛋居酒店、中国首个闽越山寨风情街、海西首个高山帐篷酒店等等。第三期是休闲度假产品。三期规划预算要投入20亿。从5月25日当天面市受市场追捧的程度来看,第三期休闲度假产品,可能会在原来基础上扩大,总投资将突破20亿。
再造传奇:离不开新恒基四大团队
团队的积累不是一两天可以完成的。比如说策划团队,可以借脑,但有风险,因为他自己没有直接开发旅游景区,就像教授可以带博士生,但在叫他搞企业,还是有很大的距离。
除了有大金湖的开发经验,在陈敏华看来,成功的关键,还在于新恒基有着夯实的四大团队。
“大家看到的今天云顶的成功,或者说迈向成功的路上,光靠我一个是不够的。非常重要的是我们有四大团队。”
首先,我们有非常强大的策划团队。旅游要开发之前,一定要进行规划,规划前要精心策划。没有策划的规划,往往是技术层面的规划,城市规划是这样,旅游规划更是这样。如果没有对旅游区的品牌策划,今后这个旅游区要生产什么样的产品,这个产品的文化是什么,都不清晰,没有品牌,就不存在这个旅游目的地。品牌的核心是文化,文化就要靠策划,靠挖掘,靠整合,靠包装。所以,景区开发要先完成策划,然后在这个基础上进行规划。
其次,我们有强大的建设团队。旅游产品建设和城市建设是不一样的,比如,云顶景区修建的5.5公里栈道。栈道不能把他当作步行的道路,他有代步的功能,但更重要的是观景平台,是人们参与互动的地方。如果纯粹把他当作一个步行的功能去做的话,那就太基础了,旅游的功能就显现不了。我们这里,从总工到各个工程管理中心、成本管理中心,都聚集着各种人才。这些人才和外面的建设人才,有异曲同工,但也有我们自己的特点。
再次,我们还有旅游管理团队。你产品开发出来,要靠人去管啊,我们的管理团队,现在汇聚许多世界级景区的老总级人才。当然,我们自己也培养、锻炼、成长了一批老总级的人才。目前,我们这个团队,在全国同时管理着6大旅游区的25个景区。
还有第四大团队,是我们的营销推广团队。旅游营销,跟有形产品营销是不一样的。市场营销今天有许多创新,渠道营销、网络营销、散客直销、大客户营销等等。但是,要很清楚,到今天为止,渠道营销还是主打。旅游产品,你再好,酒香还是怕巷子深,你要让更多人知道你的产品。空中宣传是必须,“地面部队”也要有。没有人接,宣传了,大家都知道这个地方不错,但怎么去,到哪里报名,去的时候线路怎么样,价格怎么样,还得有人来帮助你。任何一个旅游区,到现在为止,都还没有散客量超过团队量的,团队比重大多占到70%。所以,渠道营销是不可或缺的。
陈敏华说,旅游开发这四大团队是缺一不可的。团队的积累不是一两天可以完成的。很多团队,比如说策划团队,可以借脑,但有风险,那是中介公司,更多地停留在理论上,他没有自己直接开发旅游景区,就像我们的教授可以带博士生,但在叫他搞企业,还是有很大的距离。所以这种借脑,有相当风险。
新恒基正是在长期的实战过程中,积累了强大的策划、建设、管理、营销等团队。也正是有了这样的四大团队,陈敏华对中国云顶再造出一个超越大金湖的传奇,充满着信心。
(张子强 东南快报记者 曾晋华 江靖霞)
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