福州新闻网讯　记者19日从南昌铁路局获悉，今日起，铁路将试行货运需求网上受理。届时，有需求的客户可以登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，通过互联网办理货运业务。

　　据了解，试行货运需求网上受理，不仅可以“足不出户”提报运输需求，还可以一并提出发、到两端的配套物流需求，获得“门到门”的服务。目前，客户既可以通过网上办理货运业务，也可以到车站营业厅(营业网点)办理业务。

　　试运行初期，货运电子商务平台主要有以下服务功能：信息查询，客户可查询铁路营业站办理条件、业务资料、运力信息、货物追踪等信息;铁路运输需求提报，可在线提报运输服务订单、空车预约、现车预订;物流需求提报，客户可填写物流服务订单，提出单项或全程综合物流需求，包括上门取货、送货上门、仓储保管及其他服务。

　　试运行期间，货运电子商务平台受理货运业务时间初步确定为每天8:00至20:00，具体时间以中国铁路客户服务中心网站公告为准。办理过程中如有疑问，可以拨打全国统一客服电话12306咨询。

　　（福州日报记者 常诗纯 通讯员 江闽轩）

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