福州新闻网讯 “抵用券上明明写着可抵扣烟酒以外的产品，为什么结账时商家不让使用？”日前，市民叶小姐使用抵用券却遭拒，经台江区工商局调解后才解决问题。工商部门提醒，消费者收取抵用券时要与商家核实使用前提，避免发生消费纠纷。

　　叶小姐表示，不久前她在台江区世茂百货大丰收鱼庄消费，获赠一张面值50元的现金抵用券，上面写有“可抵扣烟酒以外的产品”字样。日前她再次去该店消费，结账买单时却被告知无法使用抵用券，商家的理由是“本次未消费鱼锅”。叶小姐认为，餐厅中的售价牌分别标注了各菜式与鱼锅的价格，说明菜式与鱼锅是独立销售的，并且券上标明可抵扣烟酒以外的产品，她无法接受商家的做法。

　　叶小姐投诉后，经台江12315工作人员调解，商家同意叶小姐使用抵用券。

　　据了解，今年初以来，台江区12315接到关于抵用券的各类消费投诉23起，反映的问题多是商家在赠送抵用券时未充分说明使用条件。为此，工商部门提醒，消费者在收取抵用券时要与商家核实使用范围与时间，避免发生消费纠纷。

　　（福州日报记者　王玉萍 通讯员 阮俊 竹云）

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