福州新闻网讯 记者27日从福建检验检疫局获悉，今天起，12365举报处置新平台将正式启用。市民如有相关问题，都可拨打12365热线电话，省质监局与省检验检疫局将分别受理。

　　据了解，12365是全国质检系统统一设置的产品质量投诉举报电话号码，而我省28日起启用的新平台则是在原“福建省质量技术监督局12365质量热线”基础上建立的。有关部门工作人员介绍，该平台集投诉处理、举报处置、打假指挥、咨询服务等功能于一体，统一受理消费者及社会各界有关质检的举报、申（投）诉和咨询业务，“目前12365新平台开通的是语音服务部分，网络、视频服务还在建设完善中”。

　　（福州日报记者　黄璐聪）

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