顾客:看情况选人工或自助结账

　　“这几次购物都是全程自助,看见扫码枪就想摸一摸,新鲜嘛!”王小姐在附近上班,中午来超市买午餐。她对记者说,等新鲜劲过了,还是看方不方便,如果买的东西多,人工通道排队的人又少,就选择人工结账;要是只买一两件东西又碰上购物高峰,就选择自助购物。

　　在自助结算处,记者发现,不少顾客被墙上醒目的自助购物指南所吸引。推着满满一车商品的郭依姆说:“看起来很先进,很多年轻人都会用,我们老年人还是怕不好操作。”郭依姆告诉记者,由于平时较少使用电子设备,万一机器出点儿故障或是自己按错了,更耽误时间。