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　　质检总局网购抽检电商产品:“100%羊绒衫”无一丝羊绒

　　钱晚

　　最近国家质检总局公布了最新一次质量抽查公告,抽查结果显示网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等,合格率只有73.9%。质检总局此次抽检,采取“神秘买家”方式(工作人员扮成普通顾客),从天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、凡客等电商平台抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。服装类产品,61批次不合格产品中有43批次“成分含量不实”。一些羊绒衫明示值都是100%山羊绒,实测只有部分羊毛以及锦纶、粘纤、兔毛等。

　　“服饰的消费基础大,专业性强,普通买家根本无法判断产品的合格与否,所以这个领域一定是不合格品的重灾区。”某淘宝电商说,特别是在双十一的节骨眼上,大家都抢一样的下单,少有人顾及服饰成分和PH值。消保委相关负责人也认同该电商的说法。该负责人说包括衣裤、鞋帽、背包等商品,在外观上很难判断它的质量好坏,纤维含量、缝合强度、PH值等指标是无法从肉眼上得出结论的。

　　“网购有两种方式抵消了买家的戒心:第一,支付宝——只有确认商品良好才会付钱到商家;第二,遇到不良商品后买家可以给‘差评’”。浙江君安世纪律师事务所梅宁律师说,这样就给买家一个信息:电商产品质量值得信任,无须提防。梅律师觉得,买家不可能掌握产品的各个检测指标,所以电商应当承担更大责任。“新消法规定,网购平台如果明知或者应知它销售的商品是虚假、伪劣的,却不采取措施去屏蔽,需要承担连带责任。”他建议,对于电商不诚信或售次品等问题,可以建立和完善征信制度,将不良记录计入征信系统。