榕首家“咖啡银行”将现身 银行网点搬进咖啡店
事实上“咖啡银行”模式并非国内银行首创,在海外早有范例。星巴克成了不少银行共同的选择,美国富国银行、泰国泰华农民银行等先后与星巴克牵手。今年3月招行与韩国咖啡品牌“咖啡陪你”牵手,双方除了结算、收单领域的合作,还将在“咖啡银行”网点、特惠商户、客户优惠活动、小微金融产品等方面做更深入的探索。同时,华润银行也与太平洋咖啡合作建立“咖啡银行”,客户可以在该网点一边品咖啡一边办理银行业务。这种新兴的“咖啡银行”淘汰了银行呆板陈旧的传统服务环境,将咖啡店的休闲舒适的小资氛围和咖啡文化注入银行网点,为客户带来不一样的体验,刷新了国内银行业的服务模式。
毫无关联的咖啡和银行之所以牵手缘于市场的激烈竞争。近年股份制银行为了增加服务网点纷纷设立经营成本更低的社区银行。如今银行网点搬进咖啡店,可以借助连锁店迅速扩张的能力增加营业网点,从而弥补股份制银行网点数量不足、服务辐射面不广的问题,同时借助“咖啡银行”的模式向客户提供更多的舒适体验。
(福州晚报记者 杨剑锋)
【责任编辑:黄新锦】
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