应尽快建立银行收费信息强制性披露制度

　　针对市民反映银行信用卡挂失费高的问题，记者联系了福建行政学院应急管理培训中心副教授阚小冬。阚小冬表示，信用卡挂失的确需要成本，如信息传播费等，此外银行还要承担兑付风险。但如果客户支付了挂失费，从挂失的那一刻起，银行就必须履行义务，承担所有风险。“因为现实生活中存在挂失后信用卡还是被兑付的情况。”

　　针对各家银行信用卡挂失费标准不一的问题，福建江夏学院金融学院副教授黄茂海说，银行收费之所以千差万别，主要是没有统一的规范政策去约束，同时也有监管方面的缺失，他建议银监会能尽早制定细化的条款以维护客户的切身利益。“此外，银监会应当尽快建立商业银行收费信息强制性披露制度，以保护消费者权益。”

　　福建远东大成律师事务所王征全律师认为，虽然目前国家对于信用卡挂失、补办等费用没有统一规定，但依据相关法规，建议有关部门对收费的合理性进行研究，必要时实行政府指导价或政府定价。“消费者也不必屈从于银行单方面的定价，可多方比较后选择更合适的银行办理相关业务。”

　　(福州日报见习记者 蔡武 实习生 柯竞)