市场：预付式消费十分普遍

　　采访中，记者注意到，不少市民手中都拿着超雅乳酪蛋糕的代金券或者充值卡。“这个充值卡能给我把钱退掉么?”在超雅乌山店，一名市民拿着一张面值为200元的充值卡询问营业员，在被告知充值卡是不予退换的，市民只好无奈地回到队伍中继续等待。

　　“我们单位每年在员工生日的时候发的都是超雅的代金券，我家里还有十几张没有用完。”记者采访中了解到，市民手中持有的超雅代金券多数是单位派发的福利，不少市民手中都有百元以上的代金券。“记得单位2012年发的代金券，有效期好像就是到2015年，就是因为有效期长我们才对这家店这么信任。”一市民告诉记者。

　　目前不少连锁面包店都实行会员制或者预售充值卡。记者从面包新语正大店了解到，该店也实行预售充值卡制度，面值200元的卡售价为190元，面值500元的卡售价为450元。而在向阳坊、安德鲁森等连锁糕点店，店里的充值卡也多有9折左右的优惠。

　　从事蛋糕店预付充值卡业务的林先生告诉记者，自从上周超雅闹出关店风波后，店里的各类蛋糕店预付充值卡销售量锐减。“很多市民买充值卡是作为礼物送人的，此前一天可以销售好几千元的充值卡，现在每天只能卖两三百元。”

　　工商提醒：预付式消费一次性投入金额别太大

　　市民抢兑超雅代金券也引发对预付式消费的思考。记者21日从工商部门了解到，近年来，预付式消费增长迅速，相关消费投诉也居高不下，主要集中在美容美发、干洗服务、娱乐健身等服务行业，消费者对待该类消费一定要谨慎、理性。

　　选择商家要谨慎。事前一定要充分了解商家的经营状况和市场信誉，尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉度高、经营状况良好的商家。

　　签订合同要看清。不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同，看清合约条款，明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款。

　　购卡消费要理性。应根据自身实际需要，科学理性购买、充值预付式消费卡(券)，并适度消费。一次性投入的金额不要太大，尽量选择时限较短的预付卡(券)，谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡(券)。

　　此外，办理预付式消费卡(券)后，一定要向商家索要正式票据，并妥善保管消费凭证。发现消费过程中合法权益受到损害时，要主动向当地消委会、工商12315或有关部门投诉反映。商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即向公安机关报案。

　　(福州日报记者 王玉萍 任思言/文 郑帅/摄)

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