福州新闻网讯　特价商品存在缺陷，消费者找商家退换，商家以“特价商品不保证质量”为由拒绝。近日，晋安区消委会在处理这样一起消费纠纷时称，特价品同样享受“三包”。

　　13日，林女士在一家服装店买了一个包，特价59元，未离店便发现包带断裂。她找商家交涉，商家称特价商品就是坏的，不保证质量。林女士认为商家在销售前未告知包带断裂，要求商家将包修复或退款，被商家拒绝。经工商部门多方调解，商家最终同意修复包带。无独有偶，前段时间，卓小姐在晋安区前横东路一家皮鞋专卖店购买了一双皮鞋，价格为179元。穿了几次后鞋面出现裂纹。她找商家处理，但商家坚称鞋子是特价商品，不保证质量。卓小姐要求商家退货或更换同价位的鞋子遭拒。经工商调解，商家最终同意退还179元。

　　晋安区消委会工作人员称，经营者对产品进行降价销售，不能减少应承担的法律责任。根据相关规定，经营者以降价或者有奖销售等条件提供的商品、奖品，以及为促销提供的赠品、免费服务等，应当保证质量，并承担修理、更换、重作及其他应当承担的法律责任。经营者对有瑕疵但不影响使用性能的商品，应当在消费者购买前告知。此外，根据新消法相关规定，经营者应当保证在正常使用商品的情况下，其提供的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限;存有瑕疵且该瑕疵不违反法律强制性规定的商品，必须在消费者购买前告知，未告知的不能以商品存在瑕疵为由拒绝承担“三包”责任。

　　(福州日报记者 王玉萍 通讯员 张莉 林帅)

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