家装业顾客满意度测评展开 8日将启动线下调查
本周六启动调查工作
首场进驻冠军联盟&顶级联盟活动现场
本周六,活动进入测评阶段,福建省质协用户评价中心特组织测评小组,首场进驻冠军联盟&顶级联盟于中庚喜来登酒店举行的“大牌半价”开春聚惠活动现场,进行为期一天针对准装修业主的满意度调查。
福建省质协用户评价中心罗主任表示:“我们将采用计算机辅助电话访问系统和现场拦截面访两种形式来进行此次调查工作,为确保样本的精准性、有效性,采访对象锁定在近三年内有进行过家居装修或者正在进行装修的准业主。首次测评选择在冠军联盟&顶级联盟活动现场,是考虑到现场聚集了大量的准业主人群,针对性更强,可以最大限度地促使调查数据科学化、精确化。”
据了解,本次测评工作也得到了红星美凯龙、居然之家等家居卖场的大力支持,测评小组将会在未来三周陆续进驻卖场开展家装行业顾客满意度测评工作。
家装“有话说”
您在家装消费过程中是否遭遇诸多问题?您进行家装维权时是否感觉困难?即日起,本报将开通家装投诉热线,如果您对家装行业“有话说”,可以拨打热线电话0591-87879491,也可以通过福州日报家居周刊官方微博、官方微信(附微博、微信二维码)与我们联系,分享您与家装消费的那点儿事,我们将通过新闻报道和行业人士答疑解惑等方式,共同维护您的家装消费权益。
(福州日报记者 陈康 美燕 芬娜)
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【责任编辑:邱陵】
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