多家手机售后服务中心：自行ROOT删除预装软件“不予保修”

　　福州某网络公司的APP产品总监杨先生告诉记者，尽管预装软件在正规地发展，但也让该行业变身为灰色产业链。如果在中间环节，一旦有人将恶意软件植入，对于广大用户来说风险是非常大的。例如盗取用户个人信息、银行卡密码、支付宝账号等等。

　　“目前预装分为绿色预装和恶意预装两大类别。”杨先生说，前者可以让用户随意卸载，后者为了提高留存率会把App锁死到系统里面，甚至伪造系统文件对用户信息进行恶意操作。

　　根据某杀毒软件公司发布的《手机预装软件调查报告》显示，国内平均每部手机带有预装软件15.25个，从用户举报的应用软件情况来看，聊天通信和系统输入类软件被举报得最多，占比均为28%。其次是生活地图类为20%，影音图像类为16%，阅读学习类占比8%。

　　杨先生建议，用户在购买手机特别是行货手机时，最好检查包装是否拆封过，一般来说原装未拆封的手机就不会被经销商动手脚。一些无法删除的预装软件，可以通过刷机或root后强制删除解决，不过这也可能带来“失去保修”的风险。

　　昨日，记者分别走访了三星、HTC、OPPO、LG等手机品牌在榕的官方售后服务中心，对于用户自行ROOT删除预装软件的，上述售后中心均表示“不予保修”。对此，业内人士指出，这些厂商的规定是为了保持预装软件的留存率，进而保证自己的利益。

　　记者体验

　　变身“代理商”

　　安装5个软件几分钟即可完成

　　据了解，这些APP预装联盟不仅仅吸收大型手机经销商，也吸收一些小型的手机零售商、维修商、刷机论坛ROM的制作者。根据李向前提供的线索，记者找到了一个叫“安卓Romer联盟”的App推广平台，以代理商的身份进行注册，并体验了一番如何给手机预装软件。在注册成功后，联盟会分配给代理商一个唯一的UID号。代理商需下载一个该平台提供的“软件安装助手”。该平台一位工作人员提醒，在给手机安装软件之前，必须输入自己的UID号，以作为“佣金”计算的凭据。平台“获取产品”的页面上会定期更新软件的安装包，代理商通过每款软件公布的价格决定自己给用户预装的软件。记者了解到，每个软件的价格从0.4元至2元不等，例如“百度输入法”这样普及率较高的软件的佣金较低，普及率较低的软件佣金则较高。一位负责推广的工作人员建议：“最好选择像搜狗这样激活率较高的，你的收入就有保证。”昨日，记者安装完“软件安装助手”后，并随机下载了5款软件，只要连上手机，软件当即自动给手机进行安装，几分钟就可以完成。根据该平台采取的结算模式，月装机量在3000台以上可以升级为市级代理，而月装机量在3万台以上的可以升级为省级代理。工作人员表示，不同级别的代理结算周期也不同，级别越高，最快可以做到日结。

　　（东南快报记者 郑晓华）