预订酒店到店无房可获赔

　　虽然不少旅游网站社承诺“到店有房”，但在旅行高峰期、黄金周等客房需求旺盛期间，酒店超售或者已经满房还未来得及在系统中关房，还是会发生已经确认的预订订单，但依然无法入住的情况。

　　消费者在线预订房间后，相当于已经和商家达成契约关系，如果到店出现无房，有权合理地维护自身权利。

　　预订旅行产品注意预订条款

　　在预订酒店等旅行产品时，在购买前最好仔细查看订单介绍，防范部分网站未在产品上明确标识价格，但到了酒店后要求涨价的情况。此外，还需特别注意旅游产品的退改介绍和商家特别说明的内容。

　　旅游产品通常节假日、特殊活动期间价格高于平时的价格，不少在线旅游网站上，部分热门团购、特价在节假日并不适用，或者需要加收一定的费用。对于需要预先支付的旅行产品，需要看清退改说明，以避免由于旅行计划出现变化而造成损失。此外，还可以购买预订取消险等，减少由于行程变化而导致的经济损失。

　　防范强制捆绑陷阱

　　有些网站为了吸引消费者，往往采取低价、优惠等表述，诱导消费。据报道，不少消费者通过旅游网站购买机票时被强制捆绑销售保险、礼品卡等，而这种行为是法律法规明令禁止的。

　　消费者在购买商品和接受服务过程中享有自主选择权，去哪儿网提醒消费者擦亮双眼，预订时仔细核对个人信息及产品内容，不要为“强制捆绑”买单。

　　(福州新闻网记者 陈玲云)

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